其中，江蘇天雨、加拿大特潔安、廣州新之地、安德里茨、哈希、日本百事德、凱士比、宜興諾龐、江蘇一環(huán)、江蘇富淼、賽萊默、江蘇天雨、陶氏和新興鑄管分別獲得格柵、消毒、刮吸泥機、污泥濃縮、監(jiān)測檢測、鼓風機、攪拌器、曝氣、潷水器、藥劑試劑、泵、閥門、膜和管材管件14類設備滿意度品牌的榜首。

圖為 中國水網李斌發(fā)布污水處理廠設備用戶滿意度調查評選結果

據中國水網李斌介紹，本次調查，中國水網實地考察了10家污水處理廠，面向124家城鎮(zhèn)污水處理廠收集到1700多份設備使用樣本，掌握了針對污水廠一線員工的第一手調查數據用于設備滿意度評選分析。另外，本次評選本著實用性的原則，根據污水處理廠廠長、總工及業(yè)內知名專家的建議，確定6大評選指標——使用效果、設備故障率、售后服務、性價比、運行成本和維修成本。根據數據分析，用戶對于設備的滿意度指數依次是：設備故障率、使用效果、售后服務、性價比、運行成本、維修成本。

國產設備市場占有率穩(wěn)步提升

從數據統計來看，獲獎品牌中，國內品牌占比65.7%。同比去年穩(wěn)步提高。尤其在格柵、刮吸泥機、潷水器、曝氣、閥門等設備中無論市場占有率、性能質量等方面均受到用戶認可。這也從一個側面說明，我國在機械類水處理設備中具有突出優(yōu)勢，國產化較高；而在監(jiān)測檢測、泵、攪拌器、膜元件膜組件這幾類設備中，由于核心技術掌握在發(fā)達國家，技術轉移不成熟等原因，致使這一類設備國外占比重較高。

污水設備市場存在的5大問題及對策 

據李斌介紹，根據本次調查結果可知，目前我國污水設備市場存在5方面的問題：1、設備企業(yè)數量眾多，競爭激烈，市場分散；2、設備標準化程度低，國產設備品牌優(yōu)勢領域基本上以非標設備為主；3、設備質量層次不齊，服務體系缺乏標準化、規(guī)范化、一體化；4、主要核心處理工藝設備仍然依賴進口；5、設備用戶在招標采購環(huán)節(jié)中缺少選型依據。

基于以上問題，李斌提出，要完善設備標準規(guī)范，促進設備標準化水平的提升；同時，在增進企業(yè)間合作，加強產業(yè)鏈協同的同時，加強行業(yè)間交流，及時掌握行業(yè)用戶需求，改進自身產品與服務質量；另外，需借鑒國外優(yōu)秀技術，提高科技創(chuàng)新水平；設備企業(yè)還需加強品牌宣傳，加強售后服務；最后，要加強與金融機構的合作，助力設備企業(yè)由傳統制造業(yè)向服務業(yè)轉型。

李斌還介紹了本次調查的組織和實施部門——中國水網技術推廣中心。該中心是國家環(huán)境技術管理與評估工程技術中心下屬的技術示范與推廣部門，于2013年1月正式成立，其主要職責與使命是面向行業(yè)發(fā)掘優(yōu)秀示范技術、樹立行業(yè)技術典范、促進技術成果轉化，以技術促進環(huán)境產業(yè)的轉型與升級。

圖為 2012-2013年度污水處理廠設備用戶滿意設備品牌頒獎現場

最后，在“2013（第七屆）環(huán)境技術論壇”上還舉行了簡單而隆重的“2012－2013年度污水處理廠設備用戶滿意度調查”的頒獎典禮，讓業(yè)內同仁共同為獲獎企業(yè)見證這光榮的時刻，也希望污水處理相關設備品牌能夠不斷努力、創(chuàng)新、進步，為“水清澈”的環(huán)保夢想貢獻力量。

附表：“2012-2013年度污水處理廠設備用戶滿意度調查”獲獎企業(yè)名單